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Titel
Text copied to clipboard!Schadenssachbearbeiter
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Schadenssachbearbeiter, der für die Bearbeitung und Verwaltung von Versicherungsschäden verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die einen Schaden melden, und sorgen für eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung. Sie analysieren Schadensfälle, prüfen die Versicherungsbedingungen und koordinieren die notwendigen Schritte zur Regulierung.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und anderen relevanten Parteien, um eine schnelle und faire Schadensabwicklung zu gewährleisten. Sie bewerten Schadensmeldungen, fordern erforderliche Dokumente an und prüfen die Gültigkeit der Ansprüche. Zudem arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen.
Ein erfolgreicher Schadenssachbearbeiter verfügt über ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, ein hohes Maß an Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Sachverhalte zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Erfahrung im Versicherungswesen oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und in einem professionellen Team zu arbeiten. Wenn Sie eine verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenkontakt suchen und gerne eigenständig arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bearbeitung und Prüfung von Schadensmeldungen
- Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und Versicherern
- Erstellung und Verwaltung von Schadensakten
- Bewertung der Versicherungsbedingungen und Deckung
- Koordination der Schadensregulierung
- Dokumentation und Berichterstattung zu Schadensfällen
- Unterstützung bei der Betrugsprävention
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Prozesse
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Versicherungswesen von Vorteil
- Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und branchenspezifischer Software
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Belastbarkeit und Organisationsgeschick
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Schadensbearbeitung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Können Sie ein Beispiel für eine komplexe Schadensregulierung nennen?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, um mehrere Schadensfälle gleichzeitig zu bearbeiten?
- Welche Software oder Tools haben Sie in der Vergangenheit für die Schadensbearbeitung genutzt?
- Wie würden Sie einen Verdacht auf Versicherungsbetrug behandeln?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um eine schnelle Schadensabwicklung zu gewährleisten?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Entwicklungen im Versicherungsrecht informiert?